Suomi.fi-betalningar – en nätbetalningstjänst för den offentliga förvaltningen

Prissättningen av tjänsten grundar sig på finansministeriets förordning om Statskontorets avgiftsbelagda prestationer (949/2022) och den gällande bilagan som fogats till förordningen. De avgifter som tas ut är offentligrättsliga prestationer enligt självkostnadsvärdet, vilket innebär att man med de serviceavgifter som tas ut av användarorganisationerna täcker kostnaderna för administration, utveckling och användning av tjänsten.

Avgiften som användarorganisationerna betalar för tjänsten Suomi.fi-betalningar består av:

• en månadsavgift per e-tjänst
• debiteringar för e-tjänster per betalningstransaktion och provisioner som faktureras användarorganisationen enligt utfallet
• separata tjänster i anslutning till e-tjänster, såsom återbetalning av avgifter, enskilda redovisningar eller den fördelningskostnad i anslutning till en varukorg som debiteras vid användningen av en försäljningskanal, enligt utfallet

1 OFFENTLIGRÄTTSLIGA PRESTATIONER TILL SJÄLVKOSTNADSVÄRDE

1.1 Månadsavgifter

1.1.1 Månadsavgift för tjänsten Suomi.fi-betalningar

 1.1.1.1 Månadsavgift 50 euro/mån                                                                           .

1.2 Avgifter och provisioner per betalningstransaktion

1.2.1 Avgifter och provisioner för tjänsten Suomi.fi-betalningar

1.2.1.1 Bankernas knappar för nätbetalning med PSD2-gränssnitt 0,13 euro/st.

1.2.1.2 Bankernas knappar för nätbetalning med bankernas traditionella gränssnitt för nätbetalningar 0,47 euro/st.                                                               

1.2.1.3 Bankernas knappar för nätbetalning med PSD2-gränssnitt och med avtal om direkt gränssnitt 0,09 euro/st.                                                           

1.2.1.4 Bankernas knappar för nätbetalning med bankernas traditionella gränssnitt för nätbetalningar och med avtal om direkt gränssnitt 0,55 euro/st.    

1.2.1.5 Kortbetalningar (Visa, Mastercard och American Express) 0,07 euro/st.

1.2.1.6 Mobila betalningar (MobilePay, Pivo, Siirto och ApplePay) 0,20 euro/st.

1.2.1.7 Konsumentbetalning (OP Faktura) 5,00 euro/st.                                        

1.2.1.8 PayPal-betalningar 1,00 euro/st.                                                                  

1.2.1.9 Provisioner enligt utfallet                                                   

Debiteringarna per betalningstransaktion baserar sig på de genomsnittliga priser som beräknats utifrån tjänsteoperatörernas och korttjänstoperatörernas prislistor. I priserna ingår dessutom kostnader för förvaltningen och utvecklingen av tjänsten. Provisionen för kortbetalningar varierar enligt kortutfärdare. Provisionen för ett betalkort som utfärdats inom EU är cirka 1,16 % och för ett betalkort som utfärdats utanför EU cirka 2,35 %. Provisionen för mobila betalningar är cirka 1,0 % Provisionen för PayPal och andra eventuella kostnader preciseras efter att betalningssättet tas i bruk 2023.

Tjänsteproducenten debiterar avgifterna för American Express-kort direkt av kundorganisationerna.

I bankernas nätbetalningsknappar används två olika gränssnittsversioner. I första hand används öppna gränssnitt som förutsätts i betaltjänstdirektivet PSD2, men bankernas traditionella gränssnitt för nätbetalningar fungerar parallellt som reservarrangemang.

Med ett avtal om direkt gränssnitt med nätbetalningsknappar avses en situation där användarorganisationen till exempel av lagstadgade skäl använder en tjänsteoperatör endast som teknisk förmedlare av betalningar. Då behandlar inte serviceleverantören användarorganisationens betalningar, redovisningar eller återbetalningar via serviceleverantörens kundreservkonto.

1.3 Separata tjänster

 1.3.1 Separata tjänster i samband med tjänsten Suomi.fi-betalningar

1.3.1.1 Återbetalning av avgifter 0,35 euro/st.                                                        

1.3.1.2 Enskilda redovisningar 0,15 euro/st.                                                           

1.3.1.3 Kostnad som hänför sig till en försäljningskanals varukorg (Shop-in-Shop) 0,15 euro/st.                                                                                    

1.3.1.4 Andra eventuella kostnader enligt leverantörens prissättning

Statskontoret fakturerar användarorganisationerna månatligen. Användarorganisationerna får en faktura per e-tjänst med månadsavgiften, avgifterna och provisionerna för föregående månad.

Statskontoret använder betalningsvillkoret 21 dagar netto. Anmärkningar mot fakturan ska göras skriftligen inom sju (7) dagar efter att användarorganisationen har tagit emot fakturan.

Som faktureringsadress används den faktureringsadress som anges på ibruktagningsblanketten. Användarorganisationerna kan också precisera sin faktureringsadress med tilläggsuppgifter för respektive e-tjänst (er referens, avtalsnummer, beställningsnummer eller konteringsreferens).

Detaljerade anvisningar för hur Suomi.fi-betalningar tas i bruk finns i Suomi.fi-serviceadministration.

Till Suomi.fi-serviceadministration >

Kan era kunder redan köpa och betala tjänster elektroniskt?

Hos kommersiella operatörer är kunderna vana att använda elektroniska tjänster och nätbutiker samt göra nätbetalningar. Också för offentliga organisationer lönar det sig att erbjuda elektroniska tjänster och grunda nätbutiker för sina tjänster. Det kan uppfattas som en tydlig förbättring av kundservicen.

Erbjud kunderna möjlighet att betala tjänsterna direkt i den elektroniska tjänsten

Suomi.fi-betalningar är en betalningslösning för nätbutiker inom den offentliga sektorn. Betalningslösningen är en kostnadseffektiv lösning, som är enkel att ta i bruk. Suomi.fi-betalningar är en tjänst för statens ämbetsverk, kommuner och samkommuner, välfärdsområden samt övriga operatörer, som utför lagstadgade uppgifter för den offentliga sektorn.

Ifall ni inte ännu har tjänsten Suomi.fi-betalningar i bruk, ta kontakt med Statskontoret i adressen verkkomaksaminen@valtiokonttori.fi och kom överens om en presentation av tjänsten. Under presentationen hör ni hur enkelt det är att ta i bruk nätbetalningar i er elektroniska tjänst!

Nyttan av tjänsten Suomi.fi-betalningar

• Enkelt för e-tjänsten
  Ett standardavtal, som är konkurrensutsatt och en auditerad tjänst, med alla nätbutikens betalningssätt
• Förmånlig prissättning
  Prissättningen i tjänsten Suomi.fi-betalningar är konkurrenskraftig både för stora och små aktörer inom den offentliga sektorn
• Enkelt för kunden
  Betalningen är en del av den elektroniska serviceprocessen
• Servicetid 24/7
  Kunden får service då hen vill
• Goda funktioner
  Tydlig rapportering, individuella användarrättigheter, enkla återbetalningar osv.
• Kostnadseffektiv funktion
  Betydligt mer kostnadseffektivt än fakturering
• Inga betalningsfrister
  Meddelande om betalningen lyckades fås genast, redovisningar t.o.m. inom två dagar
• Ingen kreditrisk
  Betalningen görs före tjänsten eller produkten levereras – ingen kreditrisk,  fordringskontroll eller indrivning

Tips!

Det lönar sig att erbjuda kunderna i nätbutiken alla betalningsbelagda tjänster som organisationen inom den offentliga förvaltningen erbjuder. För kommunerna är sådana tjänster till exempel dagvård, båtplatser, uthyrning av idrottslokaler, simhallarnas terminsavgifter, idrottstjänster, medborgarinstitutens kursavgifter, biblioteksavgifter osv.

Tilläggsuppgifter om tjänsten Suomi.fi- betalningar: verkkomaksaminen@valtiokonttori.fi

Statskontoret upprätthåller en Tiimeri-plattform för kundorganisationer inom Statskontorets Suomi.fi-betalningstjänst. I plattformen finns aktuella anvisningar och blanketter som anknyter till användningen av tjänsten.

Plattformen inkluderar bland annat:

• Servicebeskrivningar för tjänsten Suomi.fi-betalningar
• Tjänstens avtalsdokument inklusive blanketten för ibruktagande

Ibruktagande av Tiimeri-plattformen kräver registrering av eduuni-ID.

Användarrättigheter till den nya Tiimeri-plattformen för Statskontorets Suomi.fi-betalningstjänst kan begäras per e-post till verkkomaksaminen@valtiokonttori.fi.

Bekanta dig med tillgänglighetsförklaring för betalningstjänsten Suomi.fi på Paytrails webbplats på finska>