Hyppää sisältöön

Valtionavustusten hallinnointi – Hallinnoiavustuksia.fi

  • Hallinnoiavustuksia.fi on palvelu, jossa valtionapuviranomainen voi

    • julkaista valtionavustuksen hakuilmoituksen ja -lomakkeen
    • vastaanottaa ja käsitellä valtionavustushakemukset sekä pyytää niihin täydennyksiä
    • arvioida hakemukset ja pyytää niihin lausuntoja sekä tehdä niihin liittyvät päätökset
    • lähettää päätökset avustusten hakijoille ja tehdä avustusten maksatukset
    • seurata ja raportoida avustusten käyttöä
    • toimittaa valtionavustushakujen vähimmäistiedot.

    Olemme koonneet tälle sivustolla tietoa koulutuksista ja perehdytyksistä sekä palveluistamme pääkäyttäjille.

    Myös valtionavustustoiminnan kehittämisen materiaalipankkiin valtiovarainministeriön verkkosivuille on koottu tietoa ja työvälineitä, esimerkiksi toiminnan suunnittelu vaikutusketjun avulla ja toiminnan suunnittelu -kanvaasi.

    Palvelun kehitys

    Hallinnoiavustuksia.fi -palvelua kehitetään kahden viikon jaksoissa. Palvelun kehittäminen on suunnitelmallista, mutta ominaisuuksien toteutusjärjestys elää tilanteen ja tarpeiden mukaan. Palvelun määrittely, kehittäminen, testaaminen ja ominaisuuksien julkaiseminen kiertävät tiiviissä syklissä toisiaan tukien.

    Kehittämismenetelmämme on ketterä ja asiakaslähtöinen. Palvelun käyttäjät osallistuvat yhteiskehittämiseen, testaamiseen ja antavat palautetta tuotantoversiosta. Palvelun ominaisuuksiin tai kehittämiseen liittyviä kysymyksiä voi lähettäkää osoitteeseen tuki.hallinnoiavustuksia@valtiokonttori.fi.

    Käyttöohje

    Hallinnoiavustuksia.fi-palvelun käyttöohjetta päivitetään Valtiokonttorissa. Ohje on saatavilla palvelun pääkäyttäjien Teams-kanavan kautta. Ohjevideoita erilaisiin käyttötilanteisiin liittyen julkaistaan tarvittaessa.

    SIIRRY tästä HALLINNOIAVUSTUKSIA.FI-PALVELUUN

  • Valtionapuviranomaisille on tarjolla erilaisia perehdytyksiä, koulutuksia ja itseopiskelumateriaaleja, jotka tukevat uusien verkkopalveluiden käyttöönottoprojekteissa.

    Järjestelmäperehdytykset

    Perehdytyksiä järjestetään käyttöönottojen yhteydessä valtionapuviranomaiskohtaisesti tarpeen mukaan. Lisäksi järjestetään kaikille yhteisiä perehdytyskokonaisuuksia kahdesti vuodessa keväällä huhti-toukokuussa ja syksyllä elo-syyskuussa.
    Yhteiset perehdytykset koostuvat viidestä osasta, joista kukin kestää 2 h 30 min. Tilaisuudet järjestetään Teamsillä. Niihin ei tarvitse erikseen ilmoittautua ja osallistua voi vain niihin osuuksiin, jotka ovat oman työn kannalta tarpeen. Tilaisuudet tallennetaan ja tallenne on jaossa Valtiokonttorin videokanavien kautta. Tarkempi tieto seuraavasta perehdytysten sarjasta löytyy aina osoitteesta: https://www.valtiokonttori.fi/tapahtumat/valtionavustuspalveluiden-perehdytykset/

    Osien teemat ovat:

    1. Haun valmistelu (hakuilmoitus ja –lomake, hakeminen)
    2. Hakemusten käsittely (arviointi, lausunnot, päätökset)
    3. Maksatukset, muutokset, raportit
    4. Tutkiavustuksia.fi -palvelun käyttö
    5. OmaData –rajapinnan käyttö

    Virastojen pääkäyttäjille järjestetään myös ajoittain omaa perehdytystä palveluihin ja pääkäyttäjien tehtäviin. Näistä informoidaan suoraan heidä omalla Teams –kanavallaan.

    Koulutukset

    Valtiokonttori järjestää erilaisista teemoista vuosittain koulutuksia. Vuodelle 2026 on suunnittelussa koulutusta tietojohtamiseen ja valtionavustussanastoon liittyen. Tarkemmat tiedot tulevat tälle sivulle ja tapahtumakalenteriin, kunhan ne tarkentuvat kevään aikana.

    Demot

    Järjestämme muutaman kuukauden välein demoja, joissa käydään läpi palveluiden uusia ja suunniteltuja ominaisuuksia. Niiden ajankohdat ja sisällöt kerrotaan tapahtumakalenterissa. Myös demoista tehdään tallenteet, jotka ovat kaksi viikkoa nähtävissä tapahtuman sivulla.

    Itseopiskelumateriaalit

    Kohti vaikuttavampaa valtionavustustoimintaa (eOppiva)
    Koulutuksessa perehdyt siihen, miten valtionavustustoimintaa tullaan uudistamaan tulevina vuosina. Kurssi sisältää perustiedot valtionavustustoiminnasta sekä sitä uudistavan toimintamallin periaatteista ja toteuttamisesta. Valmennus kertoo mikä muuttuu ja mikä säilyy ennallaan. Koulutus on suunnattu sekä valtionavustuksia myöntäville että hakeville henkilöille.

    Valtionavustustoiminnan verkostomainen toimintamalli -opas (pdf)
    Toimintamallioppaan avulla voit itsenäisesti tutustua uuteen valtionavustusten verkostomaiseen toimintamalliin. Toimintamallioppaassa on esimerkkejä muun muassa työkalujen soveltamisesta käytännössä.

    Valtionavustustoiminnan sanasto
    Sanasto on käytännön työkalu yhtenäiseen käsitteiden käyttöön muun muassa hakuilmoituksissa ja muissa valtionavustustoimintaan liittyvissä dokumenteissa.

    Toiminnan suunnittelun työvälineet
    Työvälineet auttavat ilmiölähtöisyyden, vaikuttavuuden ja verkostomaisen ajattelun jalkauttamisessa omaan työhön. Niitä voi hyödyntää sisäisissä työpajoissa tai yhdessä hakijoiden kanssa. Osa työvälineistä on julkaistu myös Innokylässä.

  • Hallinnoiavustuksia.fi-palvelua käyttävällä virastolla on kaikilla pääkäyttäjä, joka seuraa palvelun kehitystä, saa tiedot tulevista tilaisuuksista, koulutuksista ja perehdytyksistä sekä jakaa ajankohtaista tietoa muille virastossa palvelua käyttäville.

    Pääkäyttäjäksi pääsee tekemällä vapaamuotoisen pyynnön asiasta Valtiokonttorille ja lähettämällä osoitteeseen tuki.hallinnoiavustuksia@valtiokonttori.fi. Sovi asiasta kuitenkin ensin omassa virastossasi käytäntöjenne mukaisesti.

    Teams-ryhmä

    Pääkäyttäjien Teams-ryhmässä on mahdollista kysyä ja keskustella sekä saada ajankohtaista tietoa palveluihin liittyen. Valtiokonttorin asiantuntijat jakavat Teamissä myös erilaista ohjeita ja muita materiaaleja.

    Tukipyynnöt sähköpostilla

    Pääkäyttäjät tekevät palvelupyyntönsä tuki.hallinnoiavustuksia@valtiokonttori.fi -sähköpostiosoitteeseen. Valtiokonttorin asiantuntijat vastaavat tukipyyntöihin arkipäivisin klo 8-16. Palvelupyynnöt voivat olla esimerkiksi kysymyksiä palvelun käytöstä, ongelmatilanteiden esille nostamista tai kehitysehdotuksia.

    Tilaisuudet

    Pääkäyttäjien klinikka on joka toinen perjantaiaamu Teamsissä. Klinikalla voi esittää kysymyksiä ja saa tietoa palveluiden uusista ominaisuuksista ja muusta ajankohtaisesta. Kalenterikutsu klinikalle lähetetään pääkäyttäjille.

    Yhteiskehittämistilaisuuksia järjestämme muutamia keväisin ja syksyisin. Niissä esitellään ja keskustellaan palveluihin kehitteillä olevista uusista ominaisuuksista.

    Pääkäyttäjien perehdytyksiä järjestämme puolivuosittain keväällä ja syksyllä. Siellä uudet pääkäyttäjät pääsevät tutustumaan toisiinsa ja perehtymään erilaisiin näkökulmiin ja tehtäviin, joita pääkäyttäjä-rooliin voi kuulua.

    Kaikille avoimia esittelytilaisuuksia eli demoja järjestämme muutaman kuukauden välein ja niissä esitellään uusia ominaisuuksia käyttäjille. Tilaisuuksien ajankohdat, agenda ja tallenteet julkaistaan Valtiokonttorin verkkosivujen tapahtumakalenterissa.

    Lisäksi järjestämme kaikille käyttäjille yhteisiä koulutuksia ja perehdytyksiä. Ne on koottu Koulutukset ja perehdytykset -välilehdelle.