Valtiokonttori.fi-sivusto on Valtiokonttorin keskeinen tiedonvälityksen kanava. Palvelemme sivustolla asiakkaitamme, joita ovat valtionhallinto, kansalaiset, kuntasektori, yhteisöt ja yritykset. Tämä sivusto on luonteeltaan informatiivinen. Palautetta sivustosta voit antaa sivuston alareunasta löytyvän palautelomakkeen kautta tai suoraan Valtiokonttorin Viestintään: viestinta@valtiokonttori.fi.
Suositeltavat selaimet
Valtiokonttorin verkkosivut ovat käytettävissä kaikilla uusimmilla selaimilla, kuten Google Chrome, Edge, Mozilla Firefox, Opera ja Safari. Suosittelemme käyttämään selainten uusimpia versioita niin mobiili- kuin työasemalaitteilla. Internet Explorer (IE) ei enää tue uusia verkkostandardeja, joten mahdollisuuksien mukaan suosittelemme käyttämään muita selaimia, jotta sivustomme käyttö olisi tietoturvallista ja tarjoaisi parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen.
Sivuston tietosuoja
Valtiokonttorin tavoitteena on kaikessa toiminnassaan henkilötietoja käsitellessään varmistaa, että rekisteröityjen oikeudet toteutuvat ja henkilötietoja käsitellään lainsäädännön ja Valtiokonttorin tietosuojaperiaatteiden mukaisesti. Tämän sivuston tietosuojaseloste on laadittu 28.1.2019, ja sitä on päivitetty viimeksi 18.8.2022.
Sivuston saavutettavuus
Tämän sivuston saavutettavuuden on arvioinut Avaava Oy. Seloste on laadittu 7.11.2019 ja päivitetty viimeksi 13.12.2023. Teemme myös jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi.
Sivuston saavutettavuusseloste >
Kirjautumista vaativat palvelumme
Joihinkin tuottamistamme palveluista pitää kirjautua erikseen. Tällaisia palveluita ovat korvaus- ja vahinkopalveluiden ja rahoitus- ja lainapalveluiden sähköiset asiointipalvelut (kirjautuminen tapahtuu Suomi.fin kautta) sekä valtionhallinnon palveluiden viranomaisille tarkoitetut sisällöt (kirjautuminen tapahtuu Virtun kautta).
Suomi.fi-tunnistus on julkishallinnon yhteinen tunnistuspalvelu, jossa voi tunnistautua joko pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla. Virtu-käyttäjätunnistusjärjestelmä on Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin virastoille tarjoama palvelu, jota voivat käyttää valtion virkamiehet ja muut valtioon palvelussuhteessa olevat henkilöt.
Suomi.fi-tunnistusta vaativat palvelumme:
Virtu-käyttäjätunnistusta vaativat palvelumme ja sisältömme:
- Valtionhallinnon palvelut: Maksuliikkeen ja laskujen välityksen materiaalit, osa Talous ja hankinnat -osa-alueen materiaaleista.
Palaute
Voit antaa meille palautetta sivuston palautelomakkeen ja reaktiopainikkeiden kautta. Löydät palautelomakkeen ja reaktiopainikkeet jokaisen sivun alalaidasta. Ethän kirjoita viestiin mitään henkilökohtaisia tietojasi, kuten nimeäsi, osoitettasi tai henkilötunnustasi.
Chattirobotti
Valtiokonttorin kotisivuilla on kokeilukäytössä chattirobotti, joka on valmiina auttamaan asiakkaitamme kotisivuihin liittyvissä kysymyksissä. Botti on nimeltään Pilvi Palvelubotti ja se osaa palvella toistaiseksi vain suomeksi. Chatbotin toiminta perustuu valtiokonttori.fin hakuun eli botti tekee asiakkaan puolesta haun sivustomme sisällöistä. Lisäksi botille on opetettu tiettyjä fraaseja ja synonyymejä sekä määritelty, mitä hakutuloksia nostetaan milloinkin kärkeen. Botti osaa etsiä tietoa parhaiten, kun kysyt lyhyillä lauseilla tai käytät avainsanoja.
Oikeudet
Valtiokonttori.fi -palvelussa olevan aineiston oikeudet kuuluvat Valtiokonttorille, ellei toisin mainita. Sivuston sisältöön voi linkittää vapaasti, kun linkki avaa koko sivuston. Lehdistötiedotteet, uutiset ja muu julkiseksi tarkoitettu materiaali on vapaata julkaistavaksi. Lähde on hyvä mainita julkaisun yhteydessä.
Valtiokonttorin sivuilta on linkkejä myös muihin sivustoihin. Valtiokonttori ei vastaa tällaisten ulkopuolisten palveluntarjoajien palvelujen sisällöstä, saatavuudesta, tietojen oikeellisuudesta taikka omistus- tai tekijänoikeuksista.
Vastuukysymykset
Sivuston tavoitteena on tarjota luotettavaa ja ajan tasalla olevaa tietoa Valtiokonttorin toiminnasta. Sivuston tiedot pyritään pitämään mahdollisimman ajantasaisina ja virheettöminä.
Valtiokonttori ei vastaa tarjoamansa sivuston (esim. virheellisten tietojen) tai sivuston teknisten ongelmatilanteiden aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista, kustannuksista tai haitoista.
Kysyttävää? Ota yhteyttä!
Valtiokonttorin viestintä vastaa verkkopalveluidemme ylläpidosta ja kehittämisestä yhteistyössä eri palvelukokonaisuuksien asiantuntijoiden kanssa. Jos sinulla on kysyttävää verkkopalveluihimme liittyen, voit olla yhteydessä myös meihin. Yhteystietomme löydät oheisen linkin takaa.
Valtiokonttorin viestinnän yhteystiedot
