Sinun ei kannata lähettää paperihakemusta, jos sähköinen asiointipalvelu ei hetkellisesti toimi. Odota, että palvelu palautuu. Sähköinen asiointipalvelu on yksinkertaisin tapa hakea korvausta ja sen käyttäminen nopeuttaa hakemuksen käsittelyä.
Jos et pysty tekemään hakemusta sähköisessä asiointipalvelussa, kysy neuvoa asiakaspalvelustamme. Tarvittaessa lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme ja pyydä hakemuslomake pdf-muodossa osoitteesta syyttomastivangitut@valtiokonttori.fi.
Pdf-lomake pitää tulostaa ja toimittaa liitteineen Valtiokonttoriin postitse, ei sähköpostin liitteenä. Osoite on: Valtiokonttori, PL 550, 00054 VALTIOKONTTORI. Lomakkeen voi lähettää sähköisesti myös Turvaviesti-palvelun kautta.