Käynti- ja postiosoitteemmeValtiokonttorin asiakaspalvelu

Sörnäisten rantatie 13, Helsinki
PL 14
00054 VALTIOKONTTORI

Puhelinvaihde 0295 50 2000
Faksi 0295 50 3333
Kirjaamo 0295 50 3000

Y-tunnus: 0245440-1

Sähköposti: etunimi.sukunimi(at)valtiokonttori.fi
kirjaamo@valtiokonttori.fi

Puhelu ja jonotus maksavat soittajan oman operaattorin sopimuksen mukaisen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksun verran. Lisäksi operaattori saattaa periä erillisen minuuttiveloituksen, koska 029-alkuiset numerot eivät useimmiten sisälly puhepaketteihin. Valtiokonttori ei peri puheluista lisä- tai palvelumaksuja.

Tekstiviestien lähettäminen yhteisiin palvelunumeroihin ei valitettavasti ole mahdollista. Huomioithan myös palvelukohtaiset asiakaspalveluaikamme.

Suojattu turvasähköposti:

https://turvaviesti.valtiokonttori.fi/

Palvelukohtaiset postilokerot:

Maksuvapautusasiat PL 400
Matkavahinkoasiat PL 500
Muut korvauslajit PL 50
Perintöasiat PL 350
Rikosvahinkoasiat PL 550
Sotavamma- ja veteraaniasiat PL 60
Sotilastapaturmat PL 250
Testamenttiasiat PL 300
Työtapaturmat PL 200

Yritystuet: Asiakaspalvelun puhelinaika ma-pe 9.00-15.00
puh. 0295 50 3050, yritystuet@valtiokonttori.fi

Verkkolaskuosoitteemme

Valtiokonttori vastaanottaa vain Eurooppa-normin mukaisia verkkolaskuja.

Hankintoja (tavarat ja palvelut) koskevat laskut:
Verkkolaskuosoite/OVT-tunnus: 003702454401
Verkkolaskuoperaattori: Posti Messaging Oy
Posti Messaging Oy, välittäjätunnus: FI28768767
Peppol-osoite: 0216:003702454401
Valtiokonttorin Y-tunnus: 0245440-1
ALV-tunnus: FI02454401

Muut kuin hankintoihin liittyvät laskut (vastikkeettomat menot)*:
Verkkolaskuosoite/OVT-tunnus: 003702454401100
Posti Messaging Oy:n välittäjätunnus: FI28768767
Vastaanottaja: Valtiokonttori, PL 7016, 01051 Laskut

* Vastikkeettomia laskuja ovat esimerkiksi sotainvalidien puolisojen ja leskien kuntoutuksen ja erityisryhmien kuntoutuksen laskut.

Työ- ja sotilastapaturmien sekä matkavahinkojen laskut:
Verkkolaskuosoite/OVT-tunnus: 003702454401010
Posti Messaging Oy:n välittäjätunnus: FI28768767
Valtiokonttorin Y-tunnus: 0245440-1
ALV-tunnus: FI02454401

Huom! Katso täältä tarkemmat ohjeet työ- ja sotilastapaturmien sekä matkavahinkojen laskutukseen Valtiokonttorilta >

Valtion kuolinpesiä koskevien pesänhoitolaskujen lähettämisestä Valtiokonttorin maksettavaksi tulee aina sopia Valtiokonttorin kanssa erikseen sähköpostitse perintoasiat@valtiokonttori.fi. Sähköpostin saatuamme lähetämme pesänhoitolaskujen verkkolaskutusosoitteen (OVT-tunnuksen) sekä muut ohjeet laskun lähettämisestä.

Toimipisteemme

Toimipisteemme on avoinna arkisin klo 8.00–16.15.

Etätyöstä johtuen Valtiokonttorin Kansalaispalvelut ottaa asiakkaita vastaan vain tapauksissa, joissa asian hoitaminen sitä välttämättä vaatii. Jos asian hoitaminen puhelimitse tai sähköpostitse ei ole mahdollista, tulee asiakaskäynnistä ja sen ajankohdasta sopia etukäteen. Asiakirjoja voi jättää ala-aulassa olevaan vastaanottoon. Vastaanotto on avoinna arkisin kello 8–16.15.

Saapumisohjeet

Hakaniemen torilta on matkaa Valtiokonttoriin noin 600 metriä ja kävellen matka taittuu noin 7-8 minuutissa. Hakaniemeen pääsee metrolla ja raitiovaunuilla 3, 6 ja 9. Myös mm. bussit 64, 66, 75, 611 ja 731 ajavat Hakaniemen torin kautta. Ks. tarkemmat aikataulu- ja reittitiedot Reittioppaasta >

Pankkitilit

Danske Bank: FI41 8000 1900 0033 37
Nordea: FI50 1660 3000 1009 02