Laadittu: 28.5.2026

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Valtiokonttori
Osoite: Sörnäisten rantatie 13, PL14, 00054 Valtiokonttori
Muut yhteystiedot (esim. puhelin virka-aikana, sähköpostiosoite): puh. 0295 50 2000, kirjaamo(at)valtiokonttori.fi

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Henri Heiskanen, Teknologia-osasto, Palvelutuotanto-yksikkö
Osoite: Sörnäisten rantatie 13, PL14, 00054 Valtiokonttori
Muut yhteystiedot (esim. puhelin virka-aikana, sähköpostiosoite): vaihde 0295 50 2000, henri.heiskanen(at)valtiokonttori.fi

3. Tietosuojavastaava

Denis Galkin, tietosuojavastaava(at)valtiokonttori.fi

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

1. Sisäisten tehtävien hallinta ja tiketit: Valtiokonttorin erilaiset kehittämisen tehtävät ja palvelupyynnöt. Käyttäjien tietoja käytetään vain tehtävien ja tikettien suorittamiseksi. Valtiokonttori ylläpitää tehtävien ja tikettien suorittamista varten käyttäjärekisteriä Jiran sisällä. Oikeusperusteena on lakisääteinen tehtävä, sillä sisäinen tehtävien hallinta ja tiketit ovat osa Valtiokonttorin lakisääteisten tehtävien hoitamista.
2. Ulkoiset asiakasviestit: Asiakkaan antamia yhteystietoja käytetään vain palautteiden käsittelemiseksi sekä tehtävien ja tikettien suorittamiseksi. Valtiokonttori ylläpitää palautteiden käsittelyä sekä tehtävien ja tikettien suorittamista varten asiakasrekisteriä Jiran sisällä. Oikeusperusteena on asiakkaan antama suostumus. Asiakas antaa suostumuksensa kirjoittamalla yhteystietonsa palautteelle, tehtävälle tai tiketille.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisterin tietosisältö: sisäisten tehtävien hallinta ja tiketit

1. Tehtävät ja tiketit: käyttäjän antamat tiedot, minimissään sähköpostiosoite, nimi ja organisaatio, mahdollisesti puhelinnumero. Tietoja edellytetään tehtävien ja tikettien luomisessa ja käsittelemisessä sekä käyttäjän tunnistamisessa.
2. Yhteystietomuutokset: etunimi, sukunimi, sähköposti, organisaatio
3. Kävijäseuranta: käyttäjien tekemät muutokset.
4. Käyttäjien IP-osoitteet: Jiran käytöstä kerätään teknisiä lokitietoja, joita käytetään Jiran toiminnan varmentamiseen ja mahdollisten häiriötilanteiden selvittämiseen. IP-osoitteet tallentuvat teknisiin lokitietoihin.

Rekisterin tietosisältö: Ulkoiset asiakasviestit

1. Palaute, tehtävät ja tiketit: asiakkaan antamat tiedot, yleensä s-postiosoite ja nimi, mahdollisesti puhelinnumero. Palautteissa ei ole pakko antaa mitään henkilötietoja, vaan palautetta voi antaa anonyymisti. Tietojen avulla Valtiokonttori suorittaa tehtäviä ja tikettejä tai vastaa palautteeseen.
2. Yhteystietomuutokset: etunimi, sukunimi, sähköposti, organisaatio
3. Kävijäseuranta: asiakkaiden tekemät muutokset.
4. Asiakkaiden IP-osoitteet: Jiran käytöstä kerätään teknisiä lokitietoja, joita käytetään Jiran toiminnan varmentamiseen ja mahdollisten häiriötilanteiden selvittämiseen. IP-osoitteet tallentuvat teknisiin lokitietoihin. Sähköpostitse vastaanotetuista asiakasviesteistä ei tallennu IP-osoitetietoja lokiin.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Palaute, tehtävät ja tiketit sekä yhteystietomuutokset: Tiedot saadaan käyttäjältä tai asiakkaalta itseltään
Kävijäseuranta: Tiedot kerätään Jira-järjestelmän avulla.
Kävijöiden IP-osoitteet: Jira poimii käyttäjän IP-osoitteen automaattisesti käytön yhteydessä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Palaute, tehtävät ja tiketit sekä yhteystietomuutokset: Tietoja ei luovuteta eteenpäin.
Kävijäseuranta ja kävijöiden IP-osoitteet: Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti eteenpäin.

8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolella

Käyttäjätunnukset sekä ulkoiset asiakastunnukset voivat liikkua Atlassian Corporationin AWS-konesalien välillä (Australia, Kanada, Intia, Japani, Singapore, Etelä-Korea, Sveitsi, Iso-Britannia, Yhdysvallat). Tunnuksien tietoja voidaan käsitellä ja säilöä näissä konesaleissa.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Palaute, tehtävät ja tiketit sekä yhteystietomuutokset: Rekisteri ei sisällä salassa pidettävää aineistoa.
Pääsy Jirassa käsiteltäviin tietoihin on vain rekisterinpitäjän valtuuttamilla henkilöillä. Käyttöoikeuksien ajantasaisuus tarkistetaan säännöllisesti ja turhat oikeudet poistetaan. Tietoverkko ja päätelaitteet, joilla rekisteri sijaitsee, on suojattu teknisin toimenpitein.

Kävijäseuranta ja kävijöiden IP-osoitteet: Rekisteri sisältää salassa pidettävää aineistoa.
Pääsy tietojärjestelmissä käsiteltäviin tietoihin on vain rekisterinpitäjän valtuuttamilla henkilöillä, joilla on salassapitovelvollisuus. Käyttöoikeuksien ajantasaisuus tarkistetaan säännöllisesti ja turhat oikeudet poistetaan. Tietoverkko ja päätelaitteet, joilla rekisteri sijaitsee, on suojattu teknisin toimenpitein.

10. Tietojen säilytysaika/ säilytysajan määräytymisen kriteerit

Palaute, tehtävät ja tiketit sekä yhteystietomuutokset: Tietoja säilytetään vain sen aikaa, kun asiakkaan asian käsittely edellyttää, tietoja ei tallenneta rekisteriksi.

Kävijäseuranta ja kävijöiden IP-osoitteet: Kävijäseurannan tietoja säilytetään niin pitkään, kuin käyttäjän tunnus on olemassa järjestelmässä. Tunnuksen tiedot voi poistaa pyynnöstä ottamalla yhteyttä Jeesi-tukiportaalin kautta (Valtiokonttorin sisäiset käyttäjät) tai sähköpostitse vkjira@valtiokonttori.fi.

Käyttäjien ja asiakkaiden IP-osoitteet säilyvät lokeissa 180 päivän ajan viimeisimmästä kirjautumis- ja käyttökerrasta.

11. Tieto automaattisesta päätöksenteosta (esim. profilointi) sekä tiedot käsittelyyn liittyvästä logiikasta ja sen vaikutuksista rekisteröidylle

Tietojen pohjalta ei tehdä automaattisia päätöksiä eikä profilointeja.

12. Tarkastusoikeus

Palaute, tehtävät ja tiketit, yhteystietomuutokset, kävijäseuranta sekä kävijöiden IP-osoitteet: Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisterissä olevat tietonsa. Pyyntö osoitetaan Valtiokonttorin kirjaamoon (katso luku 1. Rekisterinpitäjä).

13. Tiedon oikaiseminen

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisterissä olevat tietonsa. Pyyntö osoitetaan Valtiokonttorin kirjaamoon (katso luku 1. Rekisterinpitäjä).

14. Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä

Palaute, tehtävät ja tiketit sekä yhteystietomuutokset: Rekisteröidyllä on oikeus henkilökohtaiseen, erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä.

15. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus henkilötietojensa käsittelyn rajoittamiseen siten kuin yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artiklassa säädetään.

16. Oikeus tietojen poistamiseen

Palaute, tehtävät ja tiketit sekä yhteystietomuutokset: Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterinpitäjältä henkilötietojensa poistamista henkilörekisteristä. Pyyntö osoitetaan Valtiokonttorin kirjaamoon (katso luku 1. Rekisterinpitäjä).

17. Oikeus tehdä valitus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että hänen oikeuksiaan on rekisterinpitäjän toimesta loukattu.

18. Muut mahdolliset oikeudet

Henkilötietoja ei käytetä eikä luovuteta käytettäväksi suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia eikä markkina- ja mielipidetutkimusta eikä henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten.

Rekisteröity voi ilmoittaa mahdollisesta havaitsemastaan tietosuojariskistä tai tietosuojaongelmasta Valtiokonttoriin sähköpostilla: viestinta(at)valtiokonttori.fi tai kotisivuston palautteiden kautta.

19. Evästeiden käyttö

Jira kerää evästetietoja käyttäjistään. Välttämättömät evästeet mahdollistavat Jiran normaalin käytön rekisteröidyn käyttöoikeuksien mukaisesti, näitä ei voi poistaa käytöstä Jiraa käytettäessä. Toiminnallisuuden, suorituskyvyn ja analytiikan, tutkimuksellisten, käyttötavan ja kohdennetun mainonnan sekä sosiaalisen median evästeet voi ottaa pois käytöstä. Lisätietoja valmistajan Atlassianin sivuilta.