Kustannustukihakemusten keskimääräinen käsittelyaika on tällä hetkellä noin 56 tuntia.
Hakemukset käsitellään yksilöllisesti, minkä vuoksi käsittelyprosessit voivat vaihdella. Tästä syystä hakemuksen todellinen käsittelyaika voi olla pidempi esimerkiksi siksi, että hakemuksen käsittelemisessä joudutaan käyttämään harkintaa muun muassa kulujen osalta. Näissä tapauksissa hakemusten käsittelyaika on arvioilta kuukausi. Hakemuksen käsittelyssä saatetaan joutua pyytämään myös lisäselvitystä, jolloin hakemuksen käsittelyyn kuluu pidempi aika.
Oikaisuvaatimusten käsittelyaika on tällä hetkellä noin kuusi kuukautta.
Toimi näin:
Käsittelemme kaikki hakemukset mahdollisimman nopeasti.
Oman hakemuksen tilanteen voi tarkistaa tilastoja kustannustuesta -sivulta. Kaikki vireillä olevat ja päätöksen saaneet hakemukset päivittyvät raporttiin joka arkipäivä.
Mikäli hakemukseesi tarvitaan lisätietoja, Valtiokonttori ottaa yhteyttä.
Kiitos kärsivällisyydestäsi!
