0295 50 2612

Anna-Liisa Tuominen

Kehittämispäällikkö, Valtiokonttori

Anna-Liisa Tuominen työskentelee Valtiokonttorin Viestintä-yksikössä vastuualueenaan verkkopalveluiden kehittäminen. Hän on valtiokonttori.fin ja Valtiokonttorin intranetin päätoimittaja. Anna-Liisa on taustaltaan muotoilija ja suhtautuukin siksi erityisellä intohimolla verkkopalveluiden käytettävyyden, saavutettavuuden ja hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseen.

Anna-Liisan mielestä asiakkaat on pidettävä keskiössä, kun suunnitellaan ja kehitetään verkkopalveluita. Parhaillaan hän pohtii työkaluja ja keinoja Valtiokonttorin verkkopalveluiden asiakaskokemuksen mittaamiseen ja asiakkaiden osallistamiseen verkkopalveluiden kehittämistyöhön.