Asiakaspalvelu puhelimessa

Valtiokonttorin asiakaspalvelu palvelee sinua työtapaturmiin, sotilastapaturmiin ja rauhanturvaajien tapaturmaturvaan liittyvissä asioissa.

Nauhoitamme asiakaspalveluumme tulevat puhelut. Myös Valtiokonttorin asiakaspalvelun asiakkaille soittamat puhelut nauhoitetaan. Asiakaspalvelija ilmoittaa nauhoituksesta puhelun alussa.

Nauhoitukset auttavat meitä todentamaan asioinnin ja parantamaan palveluamme.

Puhelujen nauhoitus perustuu seuraaviin lakeihin:
Henkilötietolaki  
Sähköisen viestinnän tietosuojalaki 
Laki yksityisyyden suojasta työelämässä

Lisää asiasta:
Tietosuojavaltuutetun toimiston päätös; Puheluiden nauhoittaminen

Asiakaspalvelun yhteystiedot:
Työtapaturmat, puh. 0295 50 2738, sähköposti: vahko.tapaturmat (at) valtiokonttori.fi
Sotilaiden ja rauhanturvaajien tapaturmat, puh. 0295 50 3060, sähköposti: vahko.sotilaat (at) valtiokonttori.fi

Asiakaspalveluaika:  9.00-15.30

Julkaistu 29.5.2015 klo 10.26 , päivitetty 18.9.2015 klo 16.27
Suomeksi   På svenska   In English

Takaisin sivun alkuun